Trocas e devoluções
Por se tratarem de peças produzidas de forma cuidadosa e, em alguns casos, personalizadas, não realizaremos trocas por arrependimento.
As trocas serão realizadas exclusivamente em casos de defeito do produto.
Caso identifique qualquer problema, é indispensável entrar em contato pelo e-mail ([email protected]) em até 7 dias corridos após o recebimento da obra. Solicitações feitas após este prazo não poderão ser atendidas.
PRODUTO EM DESACORDO
Se o produto recebido for diferente do item adquirido, entre em contato pelo e-mail ([email protected]) dentro do prazo de até 7 dias corridos após recebimento.
Após a análise do caso, tomaremos as providências necessárias.
Solicitações realizadas após esse período não serão aceitas.
Para iniciar uma solicitação, envie um e-mail com a descrição do ocorrido e, se possível, imagens do produto recebido.
Será um prazer te atender.